Политика конфиденциальности
Коротко и без юридического тумана: что мы собираем, зачем, где это лежит и как попросить нас это удалить.
Обновлено 1 октября 2026
Что мы собираем
Только то, что вы сами написали в форме записи: имя, способ связи (Telegram, WhatsApp, почта — что укажете), выбранный мастер-класс, число человек, удобные даты и сообщение, если вы его добавили. Сайт сам добавляет к заявке только одно — откуда вы пришли к нам в первый раз (подробнее в разделе «Откуда вы к нам пришли»). Больше на сайте ничего не спрашивается: у нас нет ни регистрации, ни личного кабинета, ни оплаты онлайн.
Зачем
Чтобы вам ответить и договориться о занятии. Всё. Мы не ведём рассылку, не передаём и не продаём эти данные третьим лицам и не показываем по ним рекламу.
Куда это попадает
Заявка уходит письмом на почту студии — доставку писем выполняет сервис Resend. В письме есть и отметка о том, откуда вы пришли. В журнале сервера при этом остаётся только сам факт заявки: мастер-класс, число человек, язык страницы и желаемые даты. Имя, контакт, текст сообщения и отметка о первом визите попадают в журнал единственным образом — если письмо не удалось доставить, чтобы заявка не потерялась.
Защита от спама
Форму записи от спам-ботов защищает сервис Cloudflare Turnstile. Чтобы отличить человека от программы, он может обрабатывать технические данные о вашем браузере и устройстве. Содержимое формы ему не передаётся.
Сколько храним
Переписку по заявке — пока она может понадобиться: до занятия и какое-то время после, чтобы можно было вернуться к договорённостям. Фиксированного срока мы пока не устанавливали и не хотим называть цифру, которой не следуем. Напишите — удалим раньше.
Журналы сервера
На каждый запрос сервер пишет одну техническую строку: метод, адрес страницы (без параметров после «?»), код ответа, размер ответа, время обработки, IP-адрес, страницу-источник, строку браузера и случайный номер запроса, по которому мы находим ошибки. Ни содержимое форм, ни куки в этот журнал не попадают.
Куки и локальное хранилище
Все наши куки — собственные куки сайта: другие сайты их не видят. lang хранит выбранный язык, срок — год. ft хранит, откуда вы пришли в первый раз, срок — 90 дней (подробнее ниже). lead_ok живёт 10 минут после отправки формы: по ней страница «Заявка отправлена» засчитывает заявку в статистике ровно один раз. Ваш ответ в баннере о куки хранится в localStorage браузера и никуда не отправляется; через полгода баннер спросит снова. Куки Google Analytics появляются только после «Принять» — о них в разделе «Аналитика». Сотрудникам студии при входе в панель управления ставятся ещё две: кука сеанса (до 7 дней) и служебная кука формы входа. Посетителям сайта их не ставят.
Откуда вы к нам пришли
Если вы впервые открыли сайт по ссылке с метками кампании (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content) или перешли к нам с другого сайта, мы запоминаем это в куке ft: сами метки, домен сайта, с которого вы пришли (только домен, например instagram.com, — без адреса страницы), первую открытую страницу и дату. Если вы пришли напрямую, кука не ставится. Она хранится 90 дней, не перезаписывается при следующих визитах и недоступна скриптам на странице. Сервер читает её только тогда, когда вы отправляете заявку: эти сведения попадают в письмо студии, чтобы мы понимали, какие публикации приводят к нам людей. Больше они никуда не уходят.
Аналитика
Мы пользуемся Google Analytics, чтобы понимать, какие страницы полезны и откуда приходят заявки. Скрипт Google загружается на каждой странице, но, пока вы не нажали «Принять», работает без куки: все сигналы согласия выставлены в «отказано», на ваше устройство ничего не записывается, а Google получает лишь обезличенные данные о просмотрах и нажатиях — без идентификатора, по которому вас можно узнать при следующем визите. После «Принять» Google Analytics ставит куки _ga и _ga_* — по умолчанию на срок до двух лет, — чтобы отличать повторные визиты. Основание — ваше согласие (ст. 6(1)(a) GDPR). «Отклонить» или клавиша Esc оставляют аналитику без куки. Передумать можно в любой момент ссылкой «Настройки cookies» в подвале сайта: отозвать согласие так же просто, как дать, — одним нажатием. После отказа уже поставленные куки Google больше не используются; удалить их можно в настройках браузера.
Чего здесь нет
Ни рекламных пикселей, ни встроенной ленты Instagram, ни карты Google во фрейме, ни видео со сторонних площадок. Шрифты мы раздаём со своего сервера, а не через сервисы Google.
Ваши права
Вы можете попросить показать, исправить или удалить всё, что мы о вас храним, и в любой момент забрать согласие на аналитику — ссылкой «Настройки cookies» в подвале. Это не бюрократия: напишите нам, и мы это сделаем.
Как с нами связаться
По любому вопросу об этих данных — включая просьбу их удалить — напишите нам напрямую. Отвечает Эмилия.